Hlavními cíli průzkumu bylo zjistit, které faktory jsou rozhodující při výběru banky, osvětlit kritéria, která ovlivňují rozhodnutí o změně banky, zjistit, jak lze zoptimalizovat služby a produkty bank pro drobné podnikatele.
Metodologie
- Cílová skupina: Právnické osoby (vyjma živnostníků) ze sektoru drobného podnikání s ročním obratem v rozmezí 10 – 40 milionů (n=600)
- Výzkumná metoda: CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) Dotazování prostřednictvím telefonického rozhovoru
- Datum sběru dat: květen 2012
Realizaci sběru a analýzu dat provedla agentura ASPECTIO, a. s.
Výsledky 17. průzkumu AMSP ČR (2,04 MB)