Opětovně jsme obdrželi informace o pokusech firem, které telefonicky nabízejí podnikatelům registraci domén, u nichž je např. stejný název firmy, ale jiná koncovka. Obvykle je u webu firmy koncovka .cz nebo .com, podvodná firma nabízí koncovku eu. nebo net., apod. V případě nesouhlasu volající hrozí tím, že umožní tuto registraci jiné firmě a podnikatel tak bude muset doménu draze odkoupit. Ve skutečnosti však podnikateli pouhou registrací domény bezprostředně nic nehrozí, vyjma případů, kdyby chtěl někdo doménu zneužít. Tam však dotyčnému pachateli hrozí trestní postih.
Telefonáty jsou nebezpečné v tom, že podnikatel, který např. vysloví souhlas, ale chce zaslat dodatečně smlouvu, aby mohl prostudovat podmínky, je následně postaven před skutečnost, že doména již byla zaregistrována, tudíž proběhlo plnění a dodatečně zaslanou nevýhodnou smlouvu již nelze bez sankcí zrušit, resp. je nutné službu zaplatit a pak smlouvu vypovědět za podmínek v ní stanovených.
Obdobně je nabízena např. inzerce
Důležité je na tyto nabídky nereagovat a vše odmítnout. V postavení podnikatele totiž nemáme možnost dodatečně od smlouvy ve lhůtě 14 dnů odstoupit, jako je to u běžných spotřebitelů – nepodnikatelů. Jak známo, nový občanský zákoník umožňuje uzavírat smlouvy po telefonu a dává také možnost spotřebitelům od těchto smluv uzavřených mimo obchodní prostory podnikatele odstoupit bez udání důvodů. Sdělí-li podnikatel své identifikační údaje, zejména identifikační číslo, ustanovení občanského zákoníku o ochraně spotřebitele se na něj nevztahují, protože zakoupená služba slouží podnikatelským účelům.
V případě, že s takovým jednáním setkáte a jedná se o evidentní podvod, informujte prosím AMSP ČR. Hodláme proti těmto spekulantům podniknout odpovídající kroky včetně zveřejnění jejich praktik a dalších patření na právní bázi.
Kontakt:
JUDr. Věroslav Sobotka
manažer pro legislativu
tel.: +420 236 080 453
mob.: +420 734 302 000
e-mail: sobotka@amsp
cz