Webinář s FACEBOOKem: Využívání konverzace se zákazníky pro navýšení prodejů a jak pomůžete zákazník

Rádi bychom Vás jménem Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR pozvali na webinář s FACEBOOKem: Využívání konverzace se zákazníky pro navýšení prodejů a jak pomůžete zákazníkům objevit Váš podnik.

TERMÍN: 10. 6. 2021 od 14:00 do 16:00 hod.

HARMONOGRAM:

14:00 – 15:00 h Conversational Commerce – využívání konverzace se zákazníky pro navýšení prodejů, Kateřina Marxtová – Commerce Solution Manager, Facebook.

Zjistěte, jak využít tzv. Conversational Commerce v praxi a jak díky ní pomoci k úspěchu Vašeho podnikání. Společně se podíváme na statistiky, případové studie a konkrétní nástroje v rámci aplikací Messenger nebo Instagram, díky kterým můžete jednoduše a inovativním způsobem navázat konverzaci se zákazníky.

Dozvíte se následující:

  • Jak mohou značky komunikovat se svými zákazníky
  • Jak využít Conversational Commerce v jednotlivých krocích zákaznické cesty od objevování produktu až po komunikaci s věrným zákazníkem
  • Jaké jsou možnosti komunikačních nástrojů dostupných v aplikacích společnosti Facebook
  • Jak automatizovat a rozšířit zásah díky Conversational Commerce

15:00 – 16:00 h Discovery Commerce na Facebooku – pomozte zákazníkům objevit Váš podnik, Petra Macháčová – Commerce Solution Manager, Facebook.

Pokud je internetový prodej je o nákupu prostřednictvím konkrétního webu, kdy se zákazníkovi snažíte pomoci najít produkt, kteří už ví, že chce, pak Discovery Commerce je opačný proces, kdy naopak produkt hledá zákazníka, který ho bude chtít. Společně se podíváme na to, jak využít Discovery Commerce v praxi a jak díky dostupným nástrojům podpořit Vaše podnikání a jednoduše oslovit nové zákazníky.

Dozvíte se následující:

  • Jak se změnila nákupní cesta zákazníka a kdy ho můžete nejlépe zaujmout
  • Jaké jsou nové příležitosti díky využití Discovery Commerce
  • Jaké trendy nás čekají do budoucna

Pro účast na webináři je nutné vyplnit registraci.

Účast je po předchozí registraci ZDARMA.

V případě dotazů k organizaci akce kontaktujte:
 Ing. Tomáš Zdražil, zdrazil@amsp.cz, +420 736 414 283
Event manager, koordinátor projektu Rodinná firma
Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR

  Akce je organizovaná ve spolupráci s FACEBOOKEM.