Webinář s FACEBOOKem: Využívání konverzace se zákazníky pro navýšení prodejů a jak pomůžete zákazníkům objevit Váš podnik

Rádi bychom Vás jménem Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR pozvali na "Webinář s FACEBOOKem: Využívání konverzace se zákazníky pro navýšení prodejů a jak pomůžete zákazníkům objevit Váš podnik" v rámci našeho projektu Rok nových příležitostí 2021.

Termín: 10. 6. 2021 Čas: 14:00 – 16:00

14:00 – 15:00

Conversational Commerce - využívání konverzace se zákazníky pro navýšení prodejů

Kateřina Marxtová - Commerce Solution Manager, Facebook

Zjistěte, jak využít tzv. Conversational Commerce v praxi a jak díky ní pomoci k úspěchu Vašeho podnikání. Společně se podíváme na statistiky, případové studie a konkrétní nástroje v rámci aplikací Messenger nebo Instagram, díky kterým můžete jednoduše a inovativním způsobem navázat konverzaci se zákazníky.

Dozvíte se následující:

• Jak mohou značky komunikovat se svými zákazníky

• Jak využít Conversational Commerce v jednotlivých krocích zákaznické cesty od objevování produktu až po komunikaci s věrným zákazníkem

• Jaké jsou možnosti komunikačních nástrojů dostupných v aplikacích společnosti Facebook

• Jak automatizovat a rozšířit zásah díky Conversational Commerce 

15:00 – 16:00

Discovery Commerce na Facebooku - pomozte zákazníkům objevit Váš podnik

Petra Macháčová - Commerce Solution Manager, Facebook

Pokud je internetový prodej je o nákupu prostřednictvím konkrétního webu, kdy se zákazníkovi snažíte pomoci najít produkt, kteří už ví, že chce, pak Discovery Commerce je opačný proces, kdy naopak produkt hledá zákazníka, který ho bude chtít. Společně se podíváme na to, jak využít Discovery Commerce v praxi a jak díky dostupným nástrojům podpořit Vaše podnikání a jednoduše oslovit nové zákazníky.

Dozvíte se následující:

• Jak se změnila nákupní cesta zákazníka a kdy ho můžete nejlépe zaujmout

• Jaké jsou nové příležitosti díky využití Discovery Commerce

• Jaké trendy nás čekají do budoucna

REGISTROVAT SE MŮŽETE ZDE